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什么是ISO? 什么是lSO9001认证?
随着lSO9000系列标准在世界各国的深入推广及广泛应用,采用其系列中的“ISO9001:2000标准”规范企业质量管理已成为中国企事业单位的主攻方向,各行业都在实行ISO质量管理体系认证。

 那么什么是ISO呢?

 ISO是国际标准化组织的英语简称,全称是International Organization for Standardization。

 ISO的宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展,以便于商品和服务的国际交换,在智力、科学、技术和经济领域开展合作。”ISO的2856个技术机构活动的成果是“国际标准”。ISO现已制定出国际标准共10300个,涉及各行业各种产品的技术规范。

 “认证”一词的英文原意是一种出具证明文件的行为。对第一方生产的产品,第二方无法判定其品质是否合格,而由第三方来判定,不偏不倚,出具的证明要能获得双方的信任,这样的活动就叫做“认证”。
ISO9000不是指一个标准,而是一族标准的统称。 “ISO9000族标准”指由ISO/TC176制定的所有国际标准。 什么叫TC176呢?TC176即ISO中第176个技术委员会,全称是“质量保证技术委员会”,1987年更名为“质量管理和质量保证技术委员会”。TC176专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准。

 ISO/TC176早在1990年第九届年会上提出的《90年代国际质量标准的实施策略》中,即确定了一个宏伟的目标:“要让全世界都接受和使用ISO9000族标准,为提高组织的运作能力提供有效的方法;增进国际贸易,促进全球的繁荣和发展; 使任何机构和个人,可以有信心从世界各地得到任何期望的产品,以及将自己的产品顺利销往世界各地。”

 为此,ISO/TC176决定按上述目标,对1987版的ISO9000族标准分两个阶段进行修改:第一阶段在1994年完成,第二阶段在2000年完成。

 1994版ISO9000标准已被采用多年,其中如下三个质量保证标准之一通常被用来作为外部认证之用:

 1. ISO9001:1994《质量体系 设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》,用于自身具有产品开发、设计功能的组织;

 2. ISO9002:1994《质量体系 生产、安装和服务的质量保证模式》,用于自身不 具有产品开发、设计功能的组织;

 3.ISO9003:1994《质量体系 最终检验和试验的质量保证模式》,用于对质量保证能力要求相对较低的组织。

 注:ISO9001:1994标准将质量体系划分为20个要素(即标准中的“质量体系要求”)来进行描述,ISO9002标准比ISO9001标准少一个“设计控制”要素。

 2008年11月15日,2008版的ISO9000族标准正式发布实施,2008版ISO9000族国际标准的核心标准共有四个:
1、ISO9000:2008质量管理体系——基础和术语;

 2、ISO9001:2008 质量管理体系——要求;

 3、ISO9004:2008 质量管理体系——业绩改进指南;

 4、ISO19011:2008质量和环境管理体系审核指南。

 上述标准中的ISO9001:2008《质量管理体系—要求》通常用于企业建立质量管理体系并申请认证之用。它主要通过对申请认证组织的质量管理体系提出各项要求来规范组织的质量管理体系。主要分为五大模块的要求,这五大模块分别是:质量管理体系、管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进。其中每个模块中又分有许多分条款。 2008版标准颁布后,世界各国的企业纷纷开始采用新版的ISO9001:2008标准申请认证。国际标准化组织鼓励各行各业的组织采用ISO9001:2008标准来规范组织的质量管理,并通过外部认证来达到增强客户信心和减少贸易壁垒的作用。

ISO9000认证特点和益处
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